Quels types de matériel électrique proposez-vous ?

Nous proposons une vaste gamme de matériel électrique adaptée à l'industrie, aux professionnels et aux particuliers, incluant des câbles, disjoncteurs, luminaires industriels, prises, tableaux électriques, et bien plus encore.

Proposez-vous des tarifs préférentiels pour les commandes en gros ?

Oui, pour les commandes en volume ou destinées à l'industrie et aux professionnels, nous offrons des tarifs spéciaux. Contactez notre service commercial pour obtenir un devis personnalisé.

Comment puis-je vérifier la compatibilité d'un produit avec mon installation actuelle ?

Nos fiches produit contiennent des détails techniques précis. Si vous avez des doutes, notre équipe de support technique est à votre disposition pour vous conseiller.

Quels sont les délais de livraison ?

Le délai standard est de 3-5 jours ouvrés. Pour une livraison express, elle se fait en 24h-48h. Les commandes professionnelles ou industrielles peuvent nécessiter des délais spécifiques.

Comment effectuer un retour ou un échange ?

Les retours ou échanges peuvent être effectués sous 30 jours après réception. Consultez notre page « Retours & Échanges » pour suivre la procédure détaillée.

Proposez-vous une garantie sur vos produits ?

Oui, la plupart de nos produits sont couverts par une garantie de 2 ans. Certains produits spécifiques peuvent avoir une garantie étendue. Les détails sont mentionnés sur les fiches produit.

Comment puis-je obtenir un devis pour ma commande ?

Pour obtenir un devis, ajoutez les articles souhaités à votre panier, puis sélectionnez « Demander un devis » au lieu de « Passer la commande ». Nous vous enverrons une proposition dans les plus brefs délais.

Est-il sécurisé de commander sur votre site ?

Absolument. Nous utilisons une technologie de cryptage avancée pour protéger vos informations personnelles et bancaires. Vos transactions sont 100% sécurisées.

Proposez-vous des formations ou des conseils d'installation ?

Oui, nous offrons des webinaires, des tutoriels et des conseils d'installation pour nos clients. Consultez notre section « Ressources » pour plus d'informations.

Je suis un professionnel, comment créer un compte PRO ?

Cliquez sur l'onglet « Compte PRO » en haut de notre site et suivez les instructions. Une fois votre compte validé, vous bénéficierez d'avantages et de tarifs spécifiques.



Nous espérons que ces questions et réponses vous seront utiles. Si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à contacter notre service client.